Privacyverklaring

Fysiotherapie MedSupport B.V.

 

1. Privacy

Fysiotherapie MedSupport B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Fysiotherapie MedSupport B.V.

 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.

Identiteits- en contactgegevens

• voor- en achternaam;
• geslacht;
• geboortedatum;
• geboorteplaats;
• adresgegevens;
• telefoonnummer;
• e-mailadres.

Zorg- en gezondheidsgegevens

Voor zover noodzakelijk voor onze dienstverlening kunnen wij onder meer verwerken:

• medische en gezondheidsgegevens;
• burgerservicenummer (BSN);
• gegevens uit verwijzingen;
• behandelgegevens;
• gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een behandeling of begeleiding.

Gegevens over onze dienstverlening

Afhankelijk van de afgenomen dienst kunnen wij gegevens verwerken over:

• afspraken;
• facturen en betalingen;
• trainings-, test- of behandelresultaten.

Websitegegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij technische gegevens verwerken, zoals:

• IP-adres;
• browser- en apparaatgegevens;
• cookiegegevens;
• gegevens over uw gebruik van onze website.

 

3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor één of meer van de volgende doeleinden:

• het plannen, uitvoeren en administreren van onze dienstverlening;
• het onderhouden van contact met u over afspraken, behandelingen of andere diensten;
• het opstellen en bewaren van uw (medisch) dossier, voor zover dit wettelijk is toegestaan of verplicht;
• het verzorgen van de financiële administratie, waaronder facturatie en betalingen;
• het verbeteren van onze dienstverlening en website;
• het informeren over nieuwe diensten, activiteiten, nieuws of aanbiedingen van MedSupport, voor zover dit wettelijk is toegestaan;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

4. Op welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie verwerken wij uw gegevens op basis van:

• de uitvoering van een overeenkomst;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• uw toestemming;
• een gerechtvaardigd belang van Fysiotherapie MedSupport B.V.;
• de uitvoering van preventieve of curatieve gezondheidszorg, voor zover de wet dit toestaat.

 

5. Verstrekking aan derden

Fysiotherapie MedSupport B.V. verstrekt uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij persoonsgegevens delen met onder andere:

• zorgverleners of verwijzers;
• zorgverzekeraars;
• leveranciers van onze software- en ICT-systemen;
• betalings- en administratieve dienstverleners;
• andere partijen indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of op grond van een wettelijke verplichting.

Wij sluiten, waar wettelijk vereist, verwerkersovereenkomsten met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

Indien dit noodzakelijk is voor uw behandeling of begeleiding, kunnen persoonsgegevens binnen Fysiotherapie MedSupport B.V. worden gedeeld tussen betrokken zorgverleners, met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving en het beroepsgeheim.

 

6. Bewaartermijnen

Fysiotherapie MedSupport B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.

Voor medische dossiers hanteren wij de wettelijke bewaartermijnen die gelden binnen de gezondheidszorg. Voor financiële gegevens hanteren wij de wettelijke fiscale bewaartermijnen. Overige persoonsgegevens bewaren wij niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verwerkt.

 

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Fysiotherapie MedSupport B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of enige andere vorm van onrechtmatige verwerking.

Alleen medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden hebben toegang tot persoonsgegevens.

 

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en – indien u daarvoor toestemming geeft – marketingcookies.

Cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren, het gebruik van de website te analyseren en, indien van toepassing, onze dienstverlening en communicatie te verbeteren.

Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij naar onze cookieverklaring of de cookiebanner op onze website.

 

9. Uw rechten

U heeft het recht om, voor zover de wet daarin voorziet:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• uw persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen;
• uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• uw persoonsgegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• een eerder gegeven toestemming in te trekken.

Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze privacyverklaring. Wij beoordelen uw verzoek zorgvuldig en reageren binnen de wettelijke termijn.

 

10. Wijzigingen

Fysiotherapie MedSupport B.V. behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij adviseren u deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

 

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

Organisatie	Fysiotherapie MedSupport B.V.
Adres	Halseweg 27D, 7021 HV Zelhem
Telefoon	0314 - 786706
E-mail	info@medsupport.nl
Website	www.medsupport.nl

 

U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens indien u van mening bent dat Fysiotherapie MedSupport B.V. niet zorgvuldig omgaat met uw persoonsgegevens.